| 2009山东3·15国际消费者权益日纪念大会暨名优商品（服务）博览会在济南隆重举办
阳春三月，齐鲁大地消费维权再掀高潮。3月14日的济南舜耕国际会展中心，成为广大消费者及社会各界瞩目的焦点。时值2009年3·15国际消费者权益日来临之际，由山东省工商局、省消费者协会联合30个职能部门、20个行业组织、600家名优企业共同举办的2009山东3·15国际消费者权益日纪念大会暨名优商品(服务)博览会在这里隆重举行。中共山东省委常委、副省长王军民，省人大常委会副主任鲍志强，省政协副主席栗甲，济南市副市长张宗祥，中国消费者协会副秘书长武高汉等领导出席会议。大会开幕式由省工商局党组书记、局长李华理主持，王军民副省长、中消协武高汉副秘书长分别发表了重要讲话。本次活动自3月14日起至16日，历时3天。
活动主题：消费与发展
2009年3·15国际消费者权益日纪念活动，是在国际金融危机继续蔓延、国际市场需求继续萎缩、全球通货紧缩趋势明显的背景下举办的。据山东省工商局党组书记，局长李华理介绍，今年的3·15活动与往年有所不同，既要关注民生，营造保护消费者合法权益的浓厚氛围，推动全社会共同关注消费者权益保护事业；更要提升活动的层次和水平，充分发挥消费对生产的巨大拉动作用，为扩大内需、促进经济平稳较快发展做贡献。
基于此，山东省工商局、省消协审时度势，决定以“消费与发展”为主题，举办2009年3·15国际消费者权益日纪念大会暨名优商品博览会，利用3·15这个万众瞩目、服务民生的闪亮节日，大力宣传“消费与发展”年主题，提高消费者依法维权的能力；积极搭建企业与企业之间合作交流、经贸洽谈的平台，激发经济发展的活力和动力；重点宣传和展示名优商品和优质服务，增强消费对经济增长的拉动作用；注重解决涉及消费者权益的热点、难点问题，促进社会稳定和经济平稳较快发展，从而为建设平安山东、诚信山东、文明山东、实现富民强省新跨越作贡献。
全省联动，特色鲜明
这次3·15纪念大会暨博览会由省工商局、消费者协会联合有关部门、行业组织及省内外名优企业共同举办，是全系统“拉内需、调结构、保增长”的重要行动。省工商局、消费者协会在济南国际会展中心设主会场，各市及县（市、区）工商局、消协设分会场，1964个消协分会设立宣传咨询服务点，形成上下联动、遥相呼应、共同维权、扩大内需的良好局面。
省消费者协会常务副会长兼秘书长陈文亮分析，本次活动注重突出 “五个提升”，做到“五个结合”，一是提升档次，做到对名优商品与优质服务的展示和对著名企业形象与知名品牌的展示相结合；二是提升内涵，做到为名优企业服务和为经济文化强省建设服务相结合；三是提升水平，做到现场受理投诉、提供咨询服务和引导消费、扩大内需、促进经济发展相结合；四是提升效益，做到提升企业经济效益和社会效益相结合；五是提升形象，做到弘扬维权与表彰先进相结合。展会现场，专门设立咨询服务区，政府有关部门及行业组织现场解答消费者咨询，受理消费者服务，为消费者服务。同时，隆重表彰了全省消协系统受理消费者投诉先进单位和先进工作者，营造了关注民生、引导消费、扩大内需、服务发展的良好氛围。
名优荟萃，共谋发展
这次纪念大会暨博览会，旨在为广大名优企业提供展示自身形象的舞台，要求参展企业是优中选优的名优企业和能够代表当地经济发展水平的企业。从参展企业情况看，呈现“七多”。一是驰名著名商标企业多，共215个。二是名牌企业多，中国及山东名牌企业149家。三是大型企业多，注册资本在5千万元以上117家，1亿元以上企业31家。四是消费者满意单位多，省级消满单位157家。五是“守合同、重信用”企业多，省以上“守重”企业188个。六是大型民营企业多，省个私协民营百强单位中有43个企业参展，体现了宣传和展示名优企业形象和名优产品的目的。七是与消费者生活密切相关的商品多。各种名优商品1000多种，达到刺激消费的目的。
名优荟萃，展示了我省企业发展的成果与水平，进一步树立我省企业的良好形象，为我省企业发展营造了良好平台。同时，活动现场，还将举办经贸洽谈会，发动全省广大经销商前来进行经贸洽谈，合作交流，搭建我省企业与省内外、国内外合作的桥梁，促进企业的交流和合作，提升我省企业的规模、档次和核心竞争力，推动我省企业向产业化、市场化、外向型、效益型迈进。
600家企业倡议“促消费扩内需 保增长”
百年一遇的国际金融危机引发世界经济危机，也深深影响到了我国经济社会的发展。挑战和机遇同在，责任和使命并存。活动开幕式上，600家参展企向广大经营者发出以下倡议：
一、履行天职，兴业报国。与祖国同呼吸，共命运，将企业发展与国家富强结合起来，是企业义不容辞的责任。在世界经济复杂多变的形势下，我们要坚决落实党中央、国务院保增长、扩内需、调结构的战略部署，积极应对国际金融危机的严重冲击，立足本业，锐意进取，不断把企业做强、做大、做久，推动企业竞争力的增强和民族经济的振兴。
二、拉动消费，扩大内需。国际金融危机仍在蔓延，国际市场需求继续萎缩，全球通货紧缩趋势明显。扩大内需是经济增长的必由之路，也是广大企业生存和发展的必然选择。扩大内需，重在刺激消费，消费是经济增长的原动力。我们一定要深刻认识扩大消费的重要意义，认真研究消费，培育消费热点，拓宽消费领域，引导消费，拉动消费，促进消费，为促进经济平稳较快增长做贡献。
三、诚实守信，依法经营。无信则不立，厚德可载物。诚信是市场经济运行的基础，守法是企业持续发展的内在要求。我们一定要认真贯彻落实《消费者权益保护法》等法律法规，遵循市场规则和行业规范，自觉做到守信用、讲信誉、重信义，依法经营、诚信经营、文明经营，弘扬诚信理念，培育诚信企业，切实履行法律法规规定的义务。
四、强化服务，质量致胜。质量是企业的生命，服务是企业的根本。我们一定要树立“消费者至上”、“一切为了消费者”、“全心全意为消费者服务”的观念，健全质量管理制度，建立质量管理体系，提高质量管理标准，确保不制假、不售假、不存假，不运假，努力向消费者提供优质的商品和服务。
五、饮水思源，奉献社会。饮水当思源，致富不忘本。我们一定要强化企业社会责任，努力构建和谐劳资关系、经营交易关系、生产消费关系，继承和发扬中华民族的传统美德，自觉承担起实现共同富裕的社会责任，做到义利兼顾，德行并重，在服务社会、回报消费者、奉献祖国中实现企业的价值，成就企业的品牌。
中消协副秘书长武高汉高度评价博览会
中消协副秘书长武高汉对本次活动予以高度评价。他认为，以举办名优商品（服务）博览会的形式纪念3·15国际消费者权益日，是3·15活动形式的重大创新，也使消费维权工作更加规范，更贴近广大消费者。山东省举行的这项活动，将有关部门、行业组织、名优企业有机组织起来；将对商品与服务的展示和对企业形象与品牌的宣传有机结合起来；将为消费者服务、为名优企业服务和为经济文化强省建设服务有机结合起来；将现场受理投诉、提供咨询服务和引导消费、扩大内需、促进经济发展有机结合起来，既提升了3·15活动层次和水平，又丰富了3·15活动的内涵，对于贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神、促进经济社会又快又好发展、推动消费者权益保护事业深入发展，必将产生重要作用。他希望山东省消费者协会在中共山东省委、省政府的坚强领导下，以党的十七大精神和科学发展观为指导，以“消费与发展”年主题为主线，解放思想，与时俱进，勤奋工作，锐意进取，努力开创消费者权益保护工作新局面。 |